อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ uu31 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายที่สุด เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรก่อนเริ่มใช้งาน

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้า
uu31 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

uu31 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการเงิน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณไม่ได้ขอ OTP ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การร้องขอแก้ไข

ต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชี ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์ uu31 แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้า FAQ ในบัญชีของคุณรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ครบถ้วน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ของ uu31 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครและยืนยันบัญชีสำเร็จ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่มีผลอยู่ในขณะนั้น

ไม่ได้ บัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียวเท่านั้น การให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมแทนถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

ได้ เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม ระบบแสดงรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ส่งคำร้องมาที่ซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในขอนแก่น โดยสิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต