อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีเมื่อคุณต้องการ

เราให้คุณควบคุมความปลอดภัยของบัญชีเอง เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี กรอกรหัสผ่านเดิม ตั้งรหัสใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปมือถือของคุณ ใช้เวลาไม่ถึงนาทีและบัญชีของคุณก็พร้อมใช้งานต่อด้วยรหัสผ่านใหม่

เปลี่ยนได้ทุกเวลายืนยันด้วย OTPใช้งานได้ทันทีปลอดภัยทุกขั้นตอน
uu31 เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีเมื่อคุณต้องการ
uu31 วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน uu31

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบน uu31

เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านปัจจุบัน แล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีมุมบนขวา เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมครั้งเดียวเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นพิมพ์รหัสใหม่ที่คุณต้องการสองครั้ง ระบบจะส่งรหัส OTP หกหลักไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นภายในสามนาที รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันที คุณสามารถใช้รหัสใหม่เข้าสู่ระบบครั้งถัดไปได้เลย ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay ถอนผ่าน Wallet หรือโอนด้วย SCB Easy การทำธุรกรรมทุกอย่างยังคงเชื่อมต่อกับบัญชีเดียวกัน เราแนะนำให้ตั้งรหัสที่ผสมตัวเลขและตัวอักษร อย่างน้อยแปดตัว เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

ความปลอดภัยบัญชี

เราดูแลรหัสผ่านของคุณอย่างไร

uu31 เข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ยืนยันไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ก่อนเสมอ ไม่มีการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศสามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีได้ผ่านมือถือได้ทันที

ยืนยันด้วย OTP

ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

SSL เข้ารหัสข้อมูล

การส่งข้อมูลรหัสผ่านทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้

ประวัติการเข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติแจ้งทีมงานได้ทันที

รหัสผ่านไม่ถูกเก็บแบบ plain text

รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องรหัสผ่าน

หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วเข้าบัญชีไม่ได้ หรือไม่ได้รับ OTP ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด บอกชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการให้เร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บ uu31 แจ้งปัญหารหัสผ่านได้เลย ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

ความช่วยเหลือบัญชี

หากลืมรหัสผ่านหรือบัญชีถูกล็อก แจ้งเบอร์มือถือที่ผูกไว้ เราจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนให้ใหม่

ตรวจสอบอีเมล

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน ตรวจกล่องสแปมด้วยหากไม่เห็นในกล่องหลัก

คำที่ควรรู้เรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

รวมคำที่เจอบ่อยตอนจัดการรหัสผ่านบัญชี uu31 อ่านทำความเข้าใจไว้ก่อน จะได้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ขั้นตอนแรก

รหัสผ่าน (Password)

ชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าบัญชี ควรตั้งให้ยากเดาและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและยอดเงินในบัญชี

OTP (One-Time Password)

รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนระหว่างขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน มีอายุการใช้งานจำกัด

การยืนยันตัวตน (Verification)

กระบวนการตรวจสอบว่าผู้ขอเปลี่ยนรหัสผ่านคือเจ้าของบัญชีจริง โดยอาจใช้ OTP หรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี

ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password)

ฟังก์ชันที่ช่วยให้เข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งเมื่อจำรหัสผ่านไม่ได้ โดยระบบจะส่งลิงก์หรือ OTP ไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

รหัสผ่านชั่วคราว (Temporary Password)

รหัสผ่านที่ระบบสร้างให้อัตโนมัติเพื่อใช้เข้าบัญชีครั้งแรกหลังรีเซ็ต ควรเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านใหม่ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ

ความปลอดภัยของบัญชี (Account Security)

มาตรการป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลให้ผู้อื่น

คำถามเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่านบน uu31

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี uu31 ตั้งแต่วิธีเปลี่ยน ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ อ่านแล้วทำตามได้เลย

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสผ่านเดิม แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทาง SMS ก็เสร็จเรียบร้อย

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบุเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้ รอรับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้เลย เข้าผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปได้ปกติ ขั้นตอนเหมือนกันทุกอุปกรณ์ รองรับทั้ง iOS และ Android

ใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็กผสมตัวเลขและอักขระพิเศษ ความยาวอย่างน้อย 8 ตัว และไม่ควรใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด

ลองล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วลองใหม่ หากยังไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดเพื่อให้ช่วยตรวจสอบบัญชีโดยตรง

ไม่มีกำหนดบังคับ แต่แนะนำให้เปลี่ยนทุก 3-6 เดือน หรือทันทีหากสงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัสผ่านของคุณ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและยอดเงิน
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต